Política de privacidad y Uso
Introducción
En ByC MED Group («nosotros»,»nosotros»,»nuestro» o la «Compañía») valoramos su privacidad y la importancia de salvaguardar sus datos. Esta Política de privacidad («Política de privacidad») describe nuestras prácticas de privacidad para las actividades que se describen a continuación. De acuerdo con sus derechos, le informamos cómo recopilamos, almacenamos, accedemos y procesamos la información relacionada con las personas. En esta Política,»Datos personales» se refiere a cualquier información que, por sí sola o en combinación con otra información disponible, pueda distinguir a una persona.
Estamos comprometidos a proteger su privacidad de acuerdo con el más alto nivel de regulación de privacidad. Como tal, cumplimos con las obligaciones bajo:
- La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y las legislaciones provinciales aplicables
- el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR)
- Legislación de Protección de Datos de Brasil (LGPD)
- Ley de Protección al Consumidor de California (CCPA) y Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA).
Alcance
Esta política se aplica a los sitios web y dominios del Grupo ByC MED.
Esta Política no se aplica a aplicaciones, sitios web, productos, servicios o plataformas de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces (que no sean de ByC MED Group) que podamos proporcionarle. Estos sitios pertenecen y son operados independientemente de nosotros, y tienen sus propias prácticas separadas de privacidad y recopilación de datos. Cualquier dato personal que proporcione a estos sitios web se regirá por la propia política de privacidad del tercero. No podemos aceptar responsabilidad por las acciones o políticas de estos sitios independientes, y no somos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios.
Actividades de procesamiento
Esta Política de privacidad se aplica cuando interactúa con nosotros al realizar cualquiera de las
siguientes acciones:
- Hacer uso de nuestra aplicación y servicios como usuario autorizado
- Visite cualquiera de nuestros sitios web que tengan un enlace a esta Declaración de privacidad
- Recibir cualquier comunicación nuestra, incluidos boletines, correos electrónicos, llamadas o mensajes de texto.
Datos personales que recopilamos
Datos que proporciona
Cuando realiza una compra, o intenta realizar una compra, recopilamos datos personales como parte
de la información de su pedido.
Estos datos incluyen:
- Información de la cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña
- Información de pago, como su dirección de facturación, número de teléfono, tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago
Si nos proporciona a nosotros, o a nuestros proveedores de servicios, Datos personales relacionados con otras personas, declara que tiene la autoridad para hacerlo y reconoce que se utilizarán de acuerdo con esta Declaración de privacidad. Si cree que sus Datos personales nos han sido proporcionados de manera incorrecta, o para ejercer sus derechos relacionados con sus Datos personales, comuníquese con nosotros utilizando la información que se establece en la sección Contáctenos a continuación.
También procesamos información cuando utiliza nuestros servicios y productos. Esta información
puede incluir:
- Dirección IP
- Productos individuales que ve
- Términos web o búsquedas que lo llevaron al sitio
- Zona horaria
Datos que recopilamos de terceros
Podemos recibir sus datos personales de terceros, como empresas suscritas a los servicios de ByC MED Group, socios y otras fuentes. Esta información no la recopilamos nosotros, sino un tercero y está sujeta a las políticas de privacidad y recopilación de datos independientes del tercero correspondiente. No tenemos ningún control o entrada sobre cómo terceros manejan sus datos personales. Como siempre, tienes derecho a revisar y rectificar esta información. Si tiene alguna pregunta, primero debe comunicarse con el tercero correspondiente para obtener más información sobre sus datos personales. Cuando ese tercero no responda a sus derechos, puede comunicarse con el Oficial de protección de datos en ByC MED Group (detalles de contacto a continuación) y podemos ayudarlo.
Nuestros sitios web y servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios mantenidos por terceros. Las prácticas de información de dichos otros servicios, o de las redes sociales que alojan nuestras páginas de redes sociales de marca, se rigen por las declaraciones de privacidad de terceros, que debe revisar para comprender mejor las prácticas de privacidad de dichos terceros.
Finalidad y Base Jurídica para el Tratamiento de Datos Personales
Recopilamos y usamos datos personales sobre usted con su consentimiento para proporcionar, mantener y desarrollar nuestros productos y servicios y entender cómo mejorarlos.
Estos propósitos incluyen:
- Para entregar su producto o servicio
- Para cumplir con los pedidos, incluido el envío electrónico y no electrónico
- Construyendo un entorno seguro y protegido
- Para verificar o autenticar su identidad; y
- Investigue y prevenga incidentes de seguridad como violaciones, ataques y hackeos.
- Proporcionar, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios
- Entregar, mantener, depurar y mejorar nuestros productos y servicios.
- Le permite acceder a los servicios de ByC MED Group y configurar cuentas.
- Brindarle soporte técnico y al cliente.
- Organizar y entregar publicidad y marketing
- Enviarle boletines y otras comunicaciones de marketing sobre productos, programas y servicios actuales y futuros, eventos, concursos, encuestas y promociones realizadas por nosotros o alojadas en nuestro nombre; y
- Organice eventos o registre asistentes y programe reuniones para eventos
Cuando procesamos sus datos personales para proporcionar un producto o servicio, lo hacemos porque es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales. Todo el procesamiento anterior es necesario en nuestros intereses legítimos para proporcionar productos y servicios y mantener nuestra relación con usted y proteger nuestro negocio, por ejemplo, contra el fraude. Se requerirá el consentimiento para iniciar los servicios con usted. Se requerirá un nuevo consentimiento si se realizan cambios en el tipo de datos recopilados. Dentro de nuestro contrato, si no brinda su consentimiento, es posible que algunos servicios no estén disponibles para usted.
Compartir y divulgar
Compartiremos sus datos personales con terceros solo en las formas establecidas en esta Política o establecidas en el momento en que se recopilan los datos personales.
También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí:
También puede darse de baja de google analytics aquí:
También podemos usar su información personal para brindarle marketing dirigido a través de anuncios o comunicaciones (como boletines informativos).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en:
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:
Requerimiento legal
Podemos usar o divulgar sus datos personales para cumplir con una obligación legal, en relación con una solicitud de una autoridad pública o gubernamental, o en relación con procedimientos judiciales o judiciales, para evitar la pérdida de vidas o lesiones, o para proteger nuestra derechos o propiedad. Siempre que sea posible y práctico hacerlo, le informaremos con anticipación sobre dicha divulgación.
Proveedores de servicios y otros terceros
Podemos utilizar un proveedor de servicios externo, contratistas independientes, agencias o consultores para entregar y ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Los proveedores de servicios pueden estar dentro o fuera del EEE. Podemos compartir sus datos personales con agencias de marketing, proveedores de servicios de bases de datos, proveedores de servicios de respaldo y recuperación ante desastres, proveedores de servicios de correo electrónico y otros, pero solo para mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Para obtener más información sobre los destinatarios de sus Datos personales, contáctenos utilizando la información en la sección Contáctenos a continuación.
Política de cookies
Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo con información que su navegador almacena en su dispositivo. La información en este archivo generalmente se comparte con el propietario del sitio, además de socios potenciales y terceros de ese negocio. La recopilación de esta información puede utilizarse en función del sitio y/o para mejorar su experiencia.
Cómo usamos las cookies
Para brindarle la mejor experiencia posible, utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Estrictamente necesario. Como aplicación web, requerimos ciertas cookies necesarias para ejecutar nuestro servicio.
- Preferencia.
- Usamos cookies de preferencia para ayudarnos a recordar la forma en que le gusta usar nuestro servicio.
- Algunas cookies se utilizan para personalizar el contenido y presentarle una experiencia personalizada. Por ejemplo, la ubicación podría usarse para brindarle servicios y ofertas en su área.
- Analítica
- Recopilamos análisis sobre los tipos de personas que visitan nuestro sitio para mejorar nuestro servicio y producto.
- Márketing.
- Compartimos cookies con anunciantes y/o socios externos para ayudarlo a brindarle una experiencia de marketing personalizada.
- También permitimos que socios externos coloquen sus propias cookies en nuestro sitio web.
Retención y Eliminación
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que se recopilaron y en la medida en que lo exija la ley aplicable. Cuando ya no necesitemos datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y/o tomaremos medidas para anonimizarlos.
Privacidad de los niños
No recopiláremos a sabiendas datos personales de niños menores de 16 años.
Sus derechos sobre sus datos personales
Dependiendo de su ubicación geográfica y ciudadanía, sus derechos están sujetos a las normas locales de privacidad de datos. Estos derechos pueden incluir:
- Derecho de Acceso (PIPEDA, RGPD Artículo 15, CCPA, LGPD)
Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que estamos procesando sobre usted.
Derecho de Rectificación (PIPEDA, RGPD Artículo 16, LGPD)
Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales que tratamos sobre usted que sean incompletos o inexactos.
- Derecho al olvido (derecho al borrado) (GDPR Article 17, CCPA, LGPD)
Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que procesamos sobre usted, excepto que no estamos obligados a hacerlo si necesitamos conservar dichos datos para cumplir con una obligación legal o para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
- Derecho a la limitación del tratamiento (RGPD artículo 18, LGPD)
Tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales cuando crea que dichos datos son inexactos; nuestro procesamiento es ilegal; o si ya no necesitamos procesar dichos datos para un propósito particular a menos que no podamos eliminar los datos debido a una obligación legal o de otro tipo o porque no desea que los eliminemos.
- Derecho a la Portabilidad (PIPEDA, RGPD Artículo 20, LGPD)
Tiene derecho a obtener los datos personales que tenemos sobre usted, en un formato electrónico estructurado, y a transmitir dichos datos a otro controlador de datos, cuando se trata de (a) datos personales que nos ha proporcionado, y (b) si estamos procesando esos datos sobre la base de su consentimiento o para realizar un contrato con usted o el tercero que se suscribe a los servicios de ByC MED Group.
- Derecho de Oposición (RGPD Artículo 21, LGPD)
Cuando la justificación legal para nuestro procesamiento de sus datos personales sea nuestro interés legítimo, tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento por motivos relacionados con su situación particular. Cumpliremos con su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses y derechos, o si necesitamos continuar procesando los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal.
- Derecho a no ser discriminado (CCPA)
Tiene derecho a que no se le niegue el servicio o no tenga una experiencia alterada en función de haber ejecutado cualquiera de sus derechos de CCPA.
Retirar el consentimiento
Si ha dado su consentimiento para que procesemos sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita, como cuando desea darse de baja de los mensajes de marketing que recibe de nosotros. Si desea retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la parte inferior de esta página.
Cómo ejercer sus derechos
Puede realizar una solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos en relación con sus datos personales enviando la solicitud a nuestro equipo de privacidad utilizando el formulario a continuación.
Para su propia privacidad y seguridad, a nuestra discreción, podemos solicitarle que pruebe su identidad antes de proporcionar la información solicitada.
Cambios
Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Si hacemos cambios a esta Política, publicaremos una versión actualizada de esta Política en este sitio web. Al utilizar nuestros servicios, se le pedirá que revise y acepte nuestra Política de privacidad. De esta manera, podemos registrar su aceptación y notificarle cualquier cambio futuro a esta Política.
Quejas
Si tiene una queja sobre esta Política o cualquier elemento de su información personal que tengamos, contáctenos a continuación. Si no está satisfecho, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
Si reside en el EEE, visite este sitio web (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061) para obtener una lista de las autoridades locales de protección de datos.
Contáctenos
Para solicitar una copia de su información, darse de baja de nuestra lista de correo electrónico, solicitar que se eliminen sus datos o hacer una pregunta sobre la privacidad de sus datos, hemos simplificado el proceso:
Por CMED Group
Envíanos un email a: gestion@bycmed.com
Escríbenos a: Gestión del Grupo ByC MED
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Llamenos al: 849-389-1379
Última actualización:03/08/2022
